由于線下的客流量局限、現在很多商家都紛紛轉型、開始做線下店+線上店模式，但在實際的運營中，下線實體店的銷量依然沒有提升，線上搭建了小程序商城也始終沒有銷量。

因此很多人都會認為線上+線下模式是一個偽命題，其實并不是模式的問題、而是我們在落地的時候沒有轉變思維。

一、讀懂線下店與線上店的融合

線下實體店想要獲得更多的銷售量，位置占主要的因素，線上虛擬店想要獲取更多的銷量，跟私域粉絲多少有必然的關系。

那么未來實體店和線上店必須融合才能生存和發展，因為線下客流量有限、經營空間有限、經營時間受限，因此可以靠線上店來彌補。

所以我們有了線上店以后可以在網絡空間，通過社交、社群、直播等不同的渠道入口作為銷售場景，去獲客變現，也可以把線下店的客戶導入到線上私域流量池，變成粉絲，依托小程序作為線上店的商品載體去與粉絲建立二次連接，實現持續的變現。

在線上與線下融合的過程中，要牢記這兩個核心。

1、是線下實體店入口：在打造線上店之前，可以先轉變思路，把線下實體店作為入口，把線下公域流量導入到個人號，這樣就可以實現與粉絲的二次連接，就有機會為粉絲種草實現二次變現。

2、是社群接口：有了線上店以后，就要把社群作為一個鏈接器，去連接線上的公域流量和線下的公域流量，打造私域流量池。

線下的公域流量就是每天進實體店的客流，線上的公域流量是依托小程序在朋友圈公眾號做付費推廣的流量，也是在社交媒體平臺獲取的客流量。

不論從哪一個場景獲取的流量，要把潛在客戶變成粉絲，就要做好養粉，這樣才有機會變現。

當實體商家打造了線上店以后，更注重的是經營人、是養粉，要把社群作為與粉絲建立關系的重要場景，去實現強關系、裂變、營銷和變現，但在實際操作的時候要根據自身的情況，選好對應的運營策略。

二、個體商戶的運營方法

對于個體商戶來說，社群可以作為放大器，把個人號作為營銷場景，小程序作為交易工具，才能把客戶變成粉絲，同時做好以下兩個工作才能實現持續的變現。

一是社群作為放大器：如果你通過線下入口獲取了100個私域粉絲，那么這時候你可以建立10個群，每個群里拉10個粉絲，通過利益驅動的方式，讓老客戶拉新客戶進群。不過想實現這個目標，前提是你通過個人號已經與粉絲建立了信任關系！

因為對于個人店來說人手有限，同時運營線上店、線下店和社群，不但群不活躍，而且很快就會變成死群，反之導入個人號可以增加私域粉絲量，然后再通過線上店小程序去做變現，更實際、更省事。

三、連鎖企業的運營策略

對于連鎖企業來說，可以把社群做連接器、裂變場景和營銷場景！比如我們是開服裝連鎖店的，那么可以把每個線下實體作為入口，把客戶導入社群變成粉絲，然后實行持續變現！

寫在最后

移動社交電商模式是未來3-5的趨勢，線下實體店想通過線上渠道提升銷量，必然要借助小程序形成移動社交電商模式。小程序不僅能連接各種場景，還能作為營銷媒介，打通各種流量渠道，為實體店引流獲客，進而轉化變現。

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