電商行業發展，網上商城系統也應廣大商戶的需求進行大規模的變化，各行各業都有根據其行業特點然后開發的相對應商城系統。但是萬變不離其宗，作為一個商城系統自然還是離不開交易環節，那么我們在設計與消費者進行溝通和的環節中又應該注意哪些內容呢？是秉承上帝就是客戶的服務態度還是實現雙贏的局面呢？感興趣的小伙伴跟著通和科技往下看。

一、進行網上商城系統設計時不要強制用戶注冊

對大多數電商公司來說，在用戶決定進行消費之前就強制設定用戶進行注冊是沒有什么實際含義的，可能會讓覺得麻煩的用戶掉頭就走不說，還有可能喪失讓用戶了解自身的機會。

二、進行網上商城系統設計時要注意極簡體驗

所謂極簡體驗就是“傻瓜式體驗”企業允許了消費者在不注冊賬戶的情況下購買產品，那么企業就有可能無法捕捉他們的信息和偏好，他們也無法回來查看自己的消費記錄。

　　三、進行網上商城系統設計時不要試圖套取用戶信息

　　當你想了解消費者時，應該先確保他們信任你。除非你的網站是關于批量交易和特價產品的，否則在進行商城系統設計時就要謹慎使用優惠券和折扣。如果你的差異性在于提供硬件產品，那么不僅消費者不太在意價格，你的品牌也會更集中于產品本身的差異性(而非折扣)。這樣就能夠給用戶更專業的感受對商城的發展也就更好。

　　四、進行網上商城系統設計時要注意與用戶的溝通

　　雖然一些消費者在消費過程中可能接受過量身定制的推送產品，但這仍可能讓別人感到被監控和不舒服。這時進行商城系統的設計者就應該非常坦率地告訴消費者你正在匿名地跟蹤記錄他們的消費行為以改善網站和服務，而不會侵犯他們的隱私。

企業在進行網上商城系統設計的時候，相信最終目的就是能夠拓展自己的銷售渠道，讓自己的交易額能夠得到提升，讓自家的產品能夠得到廣大消費者的喜歡。但是這又是相對比較專業的事情。閉上眼睛過河還是不可取的，還是得找到合適的工具來幫助自己。

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